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        江蘇某珠寶首飾企業利用短信群發提升服務

        發布時間:2020-02-20來源:九天企信王作者:南街北巷

        江蘇某珠寶首飾企業利用短信群發提升服務

           珠寶首飾作為奢飾品行業或者說高端消費行業,客戶對于服務的要求更高。動輒成千上萬,甚至幾十上百萬的首飾在民眾心里更是高大上的存在。那么行業服務的標準自然而然也就更高。江蘇某珠寶首飾企業就順應市場,利用江蘇短信群發平臺提升服務,讓客戶滿意度和業績達到了雙重提升。那么短信群發平臺在珠寶首飾行業到底可以發揮哪些作用呢?下面我們就簡單的聊一聊。


           一、客戶維護短信


           1、客戶成為會員


           尊敬的會員:歡迎您成為***店的會員!服務電話:******* 【xxx】


           2、會員辦卡、充值短信


           在客戶辦理會員卡后可發送短信進行提醒。


           尊敬的會員:您好!您于**月**日在***店辦理會員卡一張,感謝您光臨本店!祝您生活愉快!服務電話:****** 【xxx】


           3、消費后觸發短信提醒


           在客戶到店使用會員卡消費之后觸發短信提醒客戶卡內積分變動。


           尊敬的會員:您好!您當前消費***元,獲得積分***分,卡內總積分為***分。感謝您光臨本店!祝您生活愉快!服務電話:******【xxx】


           4、首飾保養小知識


           尊敬的客戶:黃金首飾容易與銀器、水銀、鉛等金屬起化學反應,使黃金出現白點,故佩戴及儲存時要盡量避免接觸上述金屬元素,如遇到這種情況,將首飾拿到店中清洗即可解決。純金首飾一般也可以稀釋皂液清洗,然后用軟布吸干水分!緓xx】


           尊敬的客戶:在日常生活中,使用的化學物品越來越多,這些化學物品大多對玉器有侵蝕作用會使古玉變色、變形、發出異味。例如各樣洗潔劑、肥皂、殺蟲劑、化妝品、香水、美發劑等。如若不小心沾上,應及時抹除后清洗,不要讓它對玉石產生損傷!緓xx】


           二、節假日、生日祝福短信


           1、會員的生日


           尊敬的會員:今天是您的生日,我們特意為您送上一份溫馨的祝福!祝您生日快樂!【xxx】


           2、會員生日當天有優惠


           尊敬的會員:今天是您的生日,祝您生日快樂!生日當天在**店可享***優惠!【xxx】


           3、節假日的祝福短信


           尊敬的會員:祝您***節快樂!祝愿您生活和美,闔家幸福!【xxx】


           4、節假日活動短信


           尊敬的會員:**月**日-**日真情惠,購珠寶滿千減**元,黃金鉑金每克減**元,黃金以舊換新工費**折;購物滿額贏大禮,*****等你來拿!詳詢******。 【xxx】


           5、客戶的一些特殊節日,例如結婚紀念日祝福短信


           尊敬的王女士,您好,在您的結婚**周年紀念日到來之際,我們祝您和您的家人永遠幸?鞓吩诮Y婚紀念日到店當天可以享受***優惠!緓xx】


           三、通知信息


           1、免費保養通知


           尊敬的會員:您在**月**日購買的*****,現在可以到店做免費保養哦!來店有禮品贈送。 詳詢:*****!緓xx】


           2、新品到貨通知


           尊敬的客戶:今日到大量***、***、***時尚精品新貨,歡迎前來選購。詳詢:**!緓xx】


           3、到貨預留


           尊敬的客戶,您所需的貨品:款,現已有貨,并已為您預留。歡迎前來選購。詳詢: 【xxx】


           4、放假通知


           尊敬的客戶:我公司與**月**日至**月**日放假,**日正式上班,請大家及時補充貨品。預祝大家**節快樂,生意興!電話:*******!緓xx】


           5、積分提醒積分變動觸發短信


           尊敬的會員:您當前消費****元,獲得****積分,當前積分為****分,祝您天天開心,電話:****** 【xxx】


           6、積分兌換活動


           尊敬的會員:積分兌換活動開始啦!時間:**月**日-**月**日請到店參加。詳詢:****** 【xxx】

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